با گسترش روزافزون فناوری و افزایش استفاده از اینترنت، فروشگاههای اینترنتی به یکی از مهمترین قطبهای تجارت جهان تبدیل شدهاند. اما در میان رقابت شدید و تغییرات مستمر در سلایق مشتریان، حفظ و افزایش فروش چالشی پیچیده به نظر میرسد. در این مقاله، به بررسی پنج راهکار برتر برای افزایش فروش در فروشگاههای اینترنتی میپردازیم.
پیشرفت علم و فناوری در تمام حوزهها و همه دوران در جهت فراهم آوردن آسایش و زندگی راحتتر برای بشر بوده است. دسترسی وسیع به فضای مجازی و اینترنت و امکان ارتباطات گسترده نیز از این قاعده مستثنی نیست و از جمله مصداقهای فناوری در خدمت بشر است.
امروزه با پیشرفت فناوری و امکان استفاده آسان از اینترنت غالب مردم در لحظه به دریایی از اطلاعات دسترسی دارند. در شرایط گوناگون و تنها با یک تلفن همراه متصل به اینترنت میتوانند دغدغههای زندگی حقیقی خود را در دنیای مجازی برطرف کرده، به سادگی و در عرض چند ثانیه بدون تحمل هیچ ترافیک و گردش فیزیکی در فروشگاهها اجناس مورد نیاز خود را خریداری کنند، تاکسی اینترنتی بگیرند و به طور کلی هر آنچه که برای زندگی لازم است را در فضای اینترنت تامین کنند.
فروشگاه اینترنتی؛ فرشته نجات کسب و کارها
این سبک زندگی نو و مدرن که در حال پیشروی است و تا چند سال آینده بیش از این هم در زندگی حقیقی جای میگیرد، فرصتی برای ایجاد طرق جدید کسب درآمد و فروشگاههای اینترنتی بوده و تهدیدی برای کسب و کارهایی که تنها شعبه حضوری دارند به حساب میآید.
مردم همواره به دنبال زندگی آسانتر هستند و بی شک از فرصتهای پدیده شگفت انگیز اینترنت بهره خواهند برد. هر چند که راه اندازی کسب و کار و کار فروشگاه اینترنتی سختیهای خودش را دارد، اما این اقدام شاید تنها راه حفظ حیات و ماندگاری کسب و کار شما باشد.
اما به راستی سختیهای فروش اینترنتی چیست؟ برای افزایش فروش فروشگاه های اینترنتی چه باید کرد؟ چرا برخی افراد با وجود هزینههای زیاد برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود نتیجه لازم را دریافت نکرده و سود مورد نظر را کسب نمیکنند؟ در این نوشته از آی تی مهر برآنیم تا با بررسی ۵ راهکار افزایش فروش فروشگاههای اینترنتی، مهمترین اقدامات فعالیت هدفمند و مطمئن در فضای مجازی را شرح دهیم؛ با ما همراه باشی
طراحی سایت خفن؛ پایه فروش اینترنتی
شاید راه افزایش فروش فروشگاه های اینترنتی راهی پر چالش و پر از اقدامات گوناگون باشد، اما بی شک اولین و پایهایترین اقدام آن طراحی سایت است. یک طراحی سایت اصولی و با کیفیت اولین قدم برای ارتباط شما با دنیای عجیب و غریب مجازی و مشتریان آن است. طراحی یک صفحه اینترنتی جذاب در بستر جهانی اینترنت و موتورهای جستجوگر میتواند کسب و کار شما را در سطح بین المللی گسترش داده و امکان فروش راحت مشتریان فراتر از مرزها را فراهم آورد.
مهمترین ویژگیهای یک سایت کاربر پسند عبارتند از: گرافیک جذاب و طراحی جالب صفحه، سادگی و نظم سایت، امکان جستجو در صفحه جهت دسترسی آسان به بخش مورد نظر، مگامنو و فهرست خدمات، امکان پرداخت آسان و ایمن، بخش ارتباط با ما و پشتیبانی و.. البته توجه داشته باشید که سبک سایتهای مختلف در حوزه ارایه خدمات و محصولات گوناگون آیتمهای ویژهای نیز دارند که توسط یک طراح با تجربه و ماهر طراحی میشود.
اگر شما هم قصد افزایش فروش اینترنتی خود را دارید، نخستین قدم این است که وب سایتی فروشگاهی و کاربر پسند طراحی کنید و ورودی باشکوه به فضای مجازی داشته باشید، به این جهت میتوانید از پنلهای طراحی سایت ارزان و به صرفه آی تی مهر استفاده کرده و سایت اینترنتی خود را در کوتاهترین زمان ممکن و توسط تیمی متخصص از طراحان، طراحی نمایید.
بیشتر بخوانید: طراحی سایت شبیه با ما
قصری باشکوه در مرکز شهر اینترنت
اگر فضای مجازی را یک شهر شلوغ و پر جمعیت فرض کنیم، سایت شما پس از طراحی در حاشیه آن قرار دارد؛ جایی که گذر هیچ بنی بشری به آن نمیافتد. اقدامی که قصر باشکوه سایت شما را در مرکز این شهر و در معرض دید عموم قرار میدهد، سئو سایت است. بر عکس چیزی که بسیاری از کاربران تصور میکنند، فروشگاه اینترنتی تنها با یک طراحی سایت ارزان معروف و پر فروش نمیشود و دومین اقدام مهم در پیشرفت آن سئو سایت است.
سئو سایت یا بهینه سازی سایت با الگوریتمهای سئو گوگل مجموعه اقداماتی است که توسط فرد سئوکار یا کارشناس سئو انجام شده و طی پروسهای طولانی سایت شما را به صفحه اول نتایج موتور جستجوی گوگل میرساند. اگر میخواهید در فضای مجازی فروش و سود بالایی داشته باشید، حتما و حتما هزینه و زمانی را به سئو سایت اختصاص دهید. هزینه سئو سایت نوعی سرمایه گذاری مطمئن است که دیر یا زود شما را شگفت زده خواهد کرد.
کاربر را راهنمایی کن!
چگونه انتظار فروش بالا دارید در حالی که خدمات و محصولات خود را به طور درست و اصولی به مشتری معرفی نمیکنید؟ اگر میخواهید فروش بالایی را تجربه کنید، باید محتوایی ارزشمند و اطمینان دهنده را در وبسایت خود قرار دهید. تصاویر با کیفیت، ویدئو و البته راهنمایی جامع از مشخصات محصول یا خدمات در اعتماد مشتری و خرید آن از شما تاثیر به سزایی دارد.
مسلما مشتری برای خدماتی هزینه میکند که به طور شفاف در مورد آن اطلاع داشته باشد و صداقت و ارزشمندی را در وبسایت و مطالب شما احساس کند. اگر خود وقت و مهارت کافی برای عکاسی از محصولات و ویرایش آن به طور جذاب را دارید که بسیار خوب! اما اگر نه، میتوانید از متخصصان این حوزه کمک بگیرید و همچنین در حوزه محتوای نوشتاری سایت خود را رشد دهید.
کسب اعتماد و فروش بیشتر؛ تضمین بده!
علیرغم گسترش استفاده از خرید اینترنتی، همچنان بی اعتمادی و ترس از ضرر در خریدهای مجازی بین کاربران این فضا وجود دارد. معمولا مشتریان به خصوص مشتریان جدید تا تضمینی از سوی شما دریافت نکنند، دست به خرید محصولاتتان نمیزنند. اگر میخواهید مشتریان زیادی را به خود جذب کنید و با اعتماد سازی مشتریان هدفمند و ثابت خود را بیابید، آیتمهای ضمانت را در سایت و برنامه تجاریتان قرار دهید.
وجود یک پشتیبانی دردسترس در سایت، ضمانت بازگشت وجه و آیتمهایی از این دست، از پرکاربردترین موارد تضمین در فضای مجازی هستند. همچنین با قرار دادن رضایت کاربران و نظرات مشتریان میتوانید راحتتر مشتریان جدیدی را به فروشگاه اینترنتی خود جلب نمایید.
برای فروش بالا گاهی باید بخشنده باشید!
یکی از بهترین و پر بازدهترین راههای افزایش فروش در فروشگاههای مجازی و حضوری در نظر گرفتن هدیهها و فرصتهایی برای خرید ارزانتر است. اعمال تخفیف بر کالاها و خدمات، کالاهای اشانتیون، هدیههایی چون ارسال رایگان برای چند خرید و فرصتهایی وسوسه انگیز از این دست، در جذب مشتری بسیار موثر هستند. با کمی بخشندگی و سخاوت میتوانید مشتریانی وفادار و همیشگی را به کسب و کار خود جلب نمایید.
سخن پایانی
در این نوشته سعی کردیم به طور کامل و کاربردی به شرح ۵ تا از مهمترین راهکارهای افزایش فروش در فروشگاههای اینترنتی بپردازیم. با بکارگیری این روشها میتوانید بنای کسب و کار خود را محکم و استوار نهاده و فراتر از آنچه فکرش را میکنید به سود و درآمد بالا دست یابید.
بیشتر بخوانید: دلایل افت رتبه گوگل